Онлайн-курс "Технология выполнения проектов ERP-класса – процессный подход." 7 поток. Курс проходит с 27 сентября по 14 декабря 2021 года.

Публикация № 1426607 20.04.21

Управление - Управление бизнес-процессами (BPM)

Описание курса

Цели курса – повысить полноту и качество требований к автоматизации процессов управления на базе таких решений как 1С:ERP, 1С:УХ, 1С:Управление торговлей, отраслевых и специализированных решений


Курс предназначен для как для специалистов ИТ компаний, так и для сотрудников ИТ отделов предприятий:

1.Руководителям проектов ИТ компаний курс поможет:

  • грамотно определить контур и содержание работ, 
  • подобрать команду с учетом специфики процессов предприятия и его готовности к автоматизации 
  • оптимальным образом выстроить технологию выполнения проекта и взаимодействие с заказчиком.

    Тем самым снизить риски проекта

2.Архитекторы и аналитики смогут:

  • повысить свой профессиональный уровень,  
  • более качественно собирать и формализовывать бизнес-требования заказчиков, 
  • переводить их в требования к информационной системе, учитывающие целостную модель работы предприятия

3.ИТ руководителям клиентских компаний данный курс

  • лучше планировать проект, определять общую логику и требования к результату
  • подбирать оптимальную технологию выполнения проекта и выбирать партнера для его выполнения
  • правильно выстраивать архитектуру ИТ-решения, необходимого для автоматизации процессов управления

    За счет этого обеспечить удовлетворенность результатами проекта со стороны внутренних заказчиков

Выполнение комплексных проектов по автоматизации процессов управления требует особого подхода. Основные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при выполнении таких проектов:

  • в контуре проекта не учитываются важные функции бизнеса, требования владельцев процессов и смежных подразделений - они не были выявлены на этапе планирования
  • при внедрении системы возникают неучтенные задачи и доработки, что снижает удовлетворенность заказчиков и увеличивает сроки и затраты проекта
  • результаты обследования, собранные разными аналитиками по разным участкам, сложно сопоставить между собой и обеспечить целостность проектируемой ИТ системы 
  • большой масштаб и разнородность задач, требующих внимания со стороны руководителя проекта, необходимость организации межфункционального взаимодействия между подразделениями, совместной выработки проектных решений
  • особенности российской культуры управления: отсутствие практики превентивной работы с отклонениями и рисками проекта

 

Решение этих проблем возможно за счет изменения технологии сбора и формализации требований на этапах инициации проекта и детального обследования:

  • определение не только основных, но и смежных бизнес-процессов, «модификаций» одного и того же процесса, влияющих на специфику требований и необходимых для включения в обследование.
  • применение при обследовании «процессного подхода» (основа- сквозная логика выполнения действий в компании) вместо классического «функционального» (обследование по подсистемам).
  • единый структурированный формат описания специфики выполнения бизнес-процесса и всех его характеристик, влияющих на требования к автоматизации.
  • выявление на этапе инициации проекта наличия/ отсутствия у заказчика методологии, необходимой для корректной настройки и поддержки процессов в информационной системе. Включение задач по разработке/уточнению методологии в контур проекта.
  • применение специальных методик и инструментов для расчета необходимых ресурсов проекта, структурирования, документирования и контроля результатов  работ в проекте
  • оптимальное распределение ролей в команде проекта, более четкое и прозрачное разграничение ответственности между заказчиком и исполнителем.

 

Особенности курса

Курс был разработан Внедренческим центром «Раздолье» и изначально предназначен для внутреннего обучения собственных аналитиков и руководителей проектов. Автор курса – Иванова (Буравлева) Елена является бизнес-архитектором и руководителем проектов, требующих применения консалтинговых инструментов при автоматизации.

После нескольких потоков обучения внутри компании по результатам обратной связи после применения методики на реальных проектах, решили поделиться этой информацией с ИТ-сообществом и сделать курс открытым. 

В настоящий момент пройти обучение могут все, кто заинтересован в более качественном выполнении проектов автоматизации на средних и крупных предприятиях.

Курс состоит из четырех тематических модулей:

  1. Введение в процессный подход - дает общее представление о специфике комплексных проектов автоматизации, основных “подводных камнях” и способах их устранения, рассказывает о  специфике процессного подхода к формализации требований.

По итогам прохождения модуля проводится вебинар с углублением темы и ответом на вопросы участников.

  1. Определение контура проекта - рассказывает о правилах декомпозиции бизнес-процессов и выделения модификаций, дает инструментарий для определения состава работ проекта на этапе предпроектного обследования (инициации). Для закрепления материала участники должны выполнить практическое задание и отправить его на индивидуальную проверку автору курса.

По результатам проверки проводится вебинар с разбором типовых ошибок и оптимальных решений.

  1. Сбор и формализация требований с применением процессного подхода - в рамках модуля участники изучают шаблон описания процесса, правила его заполнения, выполняют практическое задание по переводу стандартных протоколов интервью в шаблон и отправляют его на проверку.

По результатам проверки проводится вебинар с разбором типовых ошибок и оптимальных решений.

  1. Специфика организации и управления проектами с применением процессного подхода - дополнительный модуль для руководителей проектов, в котором даются инструменты для расчета ресурсов проекта, рассказывается о специфике ролей в команде, правилах документирования результатов работ.

По итогам прохождения модуля проводится вебинар с углублением темы и ответом на вопросы участников.

Домашние задания, используемые в курсе, построены на примерах реальных проектов по автоматизации процессов управления закупками. По итогам проверки участникам направляется индивидуальное заключение с результатами выполнения домашнего задания и рекомендации по исправлению ошибок.

Выполнение заданий требует применения участниками навыков выделения и классификации процессов, формализованного описания бизнес-процессов и их характеристик.

В группе курса 30 мест
К материалам, записям видеолекций и вебинаров доступ предоставляется на время обучения и 90 дней после его окончания.

 

Ведущая курса

Иванова (Буравлева) Елена - руководитель проектов, консультант по управлению.

С 2011 года сопровождает ИТ-проекты в составе внедренческих команд или со стороны Заказчика в качестве бизнес-архитектора, ведущего консультанта по методологии, руководителя проекта

С 2006 по 2011 год возглавляла направление «1С:Консалтинг» фирмы 1С

Главный редактор и соавтор книги «1С:Консалтинг. Практика управления», автор более 20 статей по вопросам управления, автор курсов для аналитиков и руководителей проектов в рамках направления «1С:Консалтинг»

Опыт преподавания с 1997 года, в т.ч. разработка и ведение авторских курсов по вопросам управления, оптимизации бизнес-процессов, эффективного взаимодействия с заказчиками ИТ проектов и проектов организационных изменений.

 

 

 Детальная программа курса

Модуль 1. Введение в процессный подход.

  1. Видеолекция 1. Особенности выполнения проектов комплексной автоматизации управления:
  • специфика и подводные камни комплексных проектов, потенциальные проблемы и риски и способы их устранения на этапе сбора и формализации требований;
  • процессный подход к исполнению проекта: его суть, особенности и преимущества по сравнению с классическим «функциональным» подходом;
  • пример использования процессного подхода и ключевые результаты его применения.  
  1. Видеолекция 2. Процессный подход и модель описания процессов:
  • процесс и его основные характеристики, важные для автоматизации
  • преимущества процессного подхода;
  • технология процессного подхода, инструменты выделения и описания процессов с применением процессного подхода.
  1. Список литературы по теме

Модуль 2. Определение контура проекта.

  1. Видеолекция 3. Детализация процессов. Виды процессов:
  • основные элементы процесса;
  • декомпозиция процесса;
  • виды и модификации процессов, как определять процессы для включения в контур проекта;
  • типичные ошибки при выделении и описании процессов.
  1. Видеолекция 4. Диагностическая карта процессов (применение):
  • назначение и структура диагностической карты процессов;
  • технология заполнения диагностической карты процессов для первичной оценки объема проекта/предконтрактной работы.
  1. Инструментальный пакет:
  • диагностическая карта процессов
  • карта связей между процессами
  1. Домашнее задание 1. Определение видов процессов, которые нужно включить в контур проекта исходя из специфики предприятия-заказчика

Модуль 3. Сбор и формализация требований с применением процессного подхода.

  1. Видеолекция 5.  Шаблон описания процессов.
  • структура документа "Шаблон описания процессов";
  • правила заполнения шаблона, на что обращать внимание при заполнении;
  • пример заполнения шаблона;
  • технология анализа результатов на основе шаблона и формирования отчетных документов заказчику.
  1. Видеолекция 6. Проблемы в организации процессов. Инструменты повышения эффективности. Связь с автоматизацией.
  • виды и примеры проблем в организации процесса: проблемы самого процесса, проблемы участников проекта, проблемы операций внутри процесса, проблемы используемой в процессе информации;
  • инструменты повышения эффективности процессов;
  • средства автоматизации для повышения эффективности процессов.
  1. Видеолекция 7. Технология интервью.
  • специфика вопросов интервью при процессном подходе;
  • технология планирования и проведения интервью при процессном подходе.
  1. Инструментальный пакет:
  • Шаблон описание процесса
  • Пример описания процесса (с использованием шаблона)
  • Технология подготовки интервью
  • Технология проведения опроса_Правила вопросов
  1. Домашнее задание 2. Создание формализованного описания бизнес-процесса с применением процессного подхода (на основе выдержек из протоколов интервью по определенной области обследования предприятия-заказчика)

Модуль 4 (в рамках управленческого пакета). Специфика организации и управления проектами с применением процессного подхода.

  1. Видеолекция 8. Управление проектом в процессном подходе
  • схема процесса подготовки к проекту и сбора требований: графическая модель и детальное описание этапов
  • состав ролей в команде Исполнителя: функции, совмещение
  1. Видеолекция 9. Шаблон расчета ресурсов
  • работа с шаблоном расчета ресурсов, необходимых для сбора и формализации требований к информационной системе
  • реестр контроля работ по описанию процессов.
  1. Инструментальный пакет
  • схема процесса подготовки к проекту и сбора требований: графическая модель и детальное описание этапов
  • состав ролей в команде проекта: функции, совмещение
  • шаблон расчета ресурсов, необходимых для сбора и формализации требований к ИС, видеокурс по использованию шаблона с разбором примера заполнения
  • реестр контроля работ по описанию процессов
  • пример Протокола проектного решения (для фиксации договоренностей, вырабатываемых участниками рабочих групп в процессе выполнения проекта)
     

Первая видео-лекция для знакомства с курсом


 

Расписание курса

27 сентября - 11 октября открытие доступа к видеолекциям Первого модуля. Самостоятельное изучение материалов участниками

12 октября

вторник, 10.00-12.00 мск

вводный вебинар для участников
12 октября - 22 октября открытие доступа к видеолекциям Второго модуля. Самостоятельное изучение материалов участниками и выполнение Задания 1
22 октября - 27 октября проверка Задания 1

28 октября

четверг, 10.00-12.00 мск

вебинар для участников. Разбор Задания 1
28 октября - 17 ноября открытие доступа к видеолекциям Третьего модуля. Самостоятельное изучение материалов участниками и выполнение  выполнение Задания 2
17 ноября - 29 ноября проверка Задания 2

30 ноября

вторник, 10.00-12.00 мск

вебинар для участников. Разбор Задания 2
1-13 декабря открытие доступа к видеолекциям дополнительного Четвертого модуля (управленческий пакет). Самостоятельное изучение материалов участникам

14 декабря

вторник, 10.00-12.00 мск

поддерживающий вебинар для участников управленческого пакета, разбор вопросов по материалам раздела управления проектами

Объем курса

  • 9 видеолекций по 20-45 минут (общий объем 3,5 часа).

  • 4 вебинара по 1,5 -2 часа (в зависимости от количества вопросов участников)

  • Инструментальный пакет – 11 документов (на изучение может потребоваться порядка 8-10 часов)

Выполнение домашних заданий:

  • Задание 1: 2-4 часа

  • Задание 2: от 8 до 24  часов в зависимости от глубины проработки, выбранной участником

ВАЖНО! Фактическое время на изучение видеолекций и выполнение домашних заданий во многом будет зависеть от начальной подготовки (опыта и компетенций) учащегося, а также индивидуального темпа работы с материалами.  

Общее время на изучение материалов курса и выполнение домашних заданий составит порядка 40 часов.

 

Отзывы о курсе

Познакомиться с отзывами прошедших курс можно на форуме

 

Сертификат

Сертификат о прохождении курса выдается компанией ООО «Раздолье-Консалт». Сертификат выдается при условии успешного выполнения участником в полном объеме двух домашних заданий. Успешно выполненными считаются задания, сданные в установленный срок и проверенные преподавателем с положительным результатом. Объем курса в сертификате 24 ак.ч.


 

Стоимость

 

Пакет ТЕХНОЛОГИЯ

Пакет ПРОЕКТНЫЙ

   Видеолекции по процессному подходу   
(7 видеолекций)

Видеолекции по процессному подходу
(7 видеолекций)

---

  Видеолекции по управлению проектами   
при
применении  процессного подхода 

(2 видеолекции)

Домашние задания с проверкой

преподавателем

Домашние задания с проверкой

преподавателем

     

Инструментальный пакет 

по процессам

(4 документа)

 

Инструментальный пакет 

по процессам

(4 документа)

---

Инструментальный пакет по управлению

проектами при применении  процессного
подхода

(7 документов)

Участие в вебинарах 

по процессному подходу

Участие в вебинарах 

по процессному подходу

---

Участие в вебинаре

по материалам управления
проектами

при применении  процессного подхода

10 500 рублей 14 000 рублей

 

Разделы курса

Видеолекции и материалы курса. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПАКЕТ

Материалы курса, записи вебинаров, домашние задания, чат.

Видеолекции и материалы курса. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПАКЕТ

Материалы курса, записи вебинаров, домашние задания, чат.

Вебинар 1. 12 октября 2021 года. 10:00 - 12:00 МСК

Разбор материалов курса, ответы на вопросы участников и формулировка домашнего задания

Вебинар 2. 28 октября 2021 года. 10:00 - 12:00 МСК

Разбор результатов выполнения первого домашнего задания, ответы на вопросы и формулировка второго домашнего задания

Вебинар 3. 30 ноября 2021 года. 10:00 - 12:00 МСК

Разбор результатов выполнения первого домашнего задания, ответы на вопросы.

Вебинар 4. 14 декабря 2021 года. 10:00-12:00 МСК

Поддерживающий вебинар для участников управленческого пакета, разбор вопросов по материалам раздела управления проектами.

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Публикаций не найдено

Попробуйте расширить область поиска, проверьте поисковый запрос и повторите попытку.

Или закажите индивидуальную разработку вашего решения.

Создать заказ на разработку